酒店已经退房后还能索赔吗 酒店床单弄上血赔多少

（酒店里被沾染血渍的床单）

简单地将床单晾晒后，表妹用酒店的吹风机将洗过的床单吹烘。之后表妹下楼购买了卫生巾。次日早上，表妹退房的时候，跟酒店的前台说明了这一情况。酒店的前台一听表妹主动承认弄脏了床垫的事情。

于是就不给表妹办理退房手续。并拿出一本酒店的温馨提示册，指着册子里的一条让表妹赔偿。表妹一看，册子上写着：被单损毁赔偿200元。并一再表示，如果表妹拒不赔偿，就在表妹已经缴纳的多余的房费里直接扣除。

表妹一时之间有些蒙，不知道怎么处理是好。就在表妹沉默的时候，前台服务员直接打了一通电话出去，在电话里，前台服务员说有人损坏了床单拒不赔偿！那语气就好像是抓到了一个小偷，急于跟领导邀功的感觉。

表妹被前台服务员的一通话以及一系列的动作给气蒙了。一时之间也不知道该怎么反击回去了。良久之后，心情平复一些的表妹也不想说话了。打算等着酒店的领导来了再交涉。

等待了大概十多分钟后，一个中年男人走了进来。前台服务员一眼就看到了走进来的老板。急吼吼地指着我表妹对老板说，就是她，就是她损坏了我们酒店的床单还不赔偿。老板看了一眼我表妹，然后又问了一句前台服务员说，到底是怎么回事？

我表妹接话说，还是我来说吧，如果有什么对不上的，你再说。表妹指着前台服务员说。老板看向了表妹点了点头，示意表妹接着说。表妹原原本本地将刚才发生的一切跟老板说了一遍。老板问服务员说，是这样么？服务员有些不情愿地点了点头。

老板转身对着表妹开口就是道歉。并说明了道歉的原因，老板说道：首先是表妹作为顾客在办理退房的时候主动地说明了自己弄脏床单的事情。这一点老板很认可，认为表妹就不是胡搅蛮缠的人。

其次，在整个处理过程中，服务员没有给作为顾客的表妹辩解的机会和时间。是服务员的不对。最后，服务员也只是听表妹这么说，并没有亲自去房间里看床单被弄脏的程度等，就贸然的责怪表妹并扬言扣钱，还将自己喊过来。

表妹听来的老板说完这一席话，表妹一肚子气就消了一大半。连忙说，确实是自己的失误弄脏了酒店的床单。自己愿意酌情赔偿。老板转头对服务员说，你现在跟我一起，去房间看看床单到底被损坏到什么程度了！此时的老板一脸怒气。

表妹也跟着一起去了。来到房间里，表妹指着被弄脏的床单的地方说，就是这个地方。酒店老板认真地看了看，才看出了床单有洗过的痕迹。不注意一点，根本看不出来。表妹就大概地说了自己处理床单的大概过程。

老板脸色铁青地看着有些手足无措的服务员。转身离开了房间。来到酒店的前台大厅里，老板给表妹鞠了一躬道歉道：对不起了，是我们工作的粗糙给您带来了不便。您不需要赔偿的。我们后期自己清洗干净即可。

表妹此时反倒是被老板给整的不好意思了。轻声说，我愿意赔偿的。老板说，像您这样诚实且诚意的顾客，是我们作为服务行业里最喜欢的顾客。反倒是我们的错误给您带来了不便。是我们需要给您道歉的。请下次如果需要，再来我们酒店休息。我们欢迎您。

说完后，老板就责令低头不语的前台服务员赶紧给表妹办理退房手续。走出酒店大门的表妹特意回头看了一看这家酒店。暗自赞叹老板的气量。同时，表妹知道，如果下次自己还来这里出差。一定会再次选择这一家酒店休息。

至于酒店前台服务员是否会被调整岗位或者辞退就不得而知了......

第二、从赔偿定价来说：

绝大多数酒店制定的警示赔偿清单中所有物品的价值均远高于市场价。有些物品拟定的赔偿数额是市场价的好几倍。这样的定价显然是不合理的，也是不合规的。

即便是赔偿定价合理，也不符合法律规定。因为赔偿价格的确定除非是双方自愿协商。对于赔偿的金额有异议的时候，最终的价格只能是通过专业的国家认可的价格鉴定机构来予以鉴定。这才是最终的价格确定方式。

第三、从执行上来说：

一旦酒店发现客人住宿后东西损坏，酒店能做的只能是跟客人商谈。酒店没有任何权利强行扣留客人缴纳的押金等。更无权直接扣留客人。

协商不成的情况下，作为酒店只能报警处理。由作为公立方的警察调查或者组织调解。一旦被损毁的物品价值过大。难以达成调解。最终只能是诉诸于诉讼的方式解决。

报警之后，警察到场了解清楚以后，如果是案件，不管是治安案件还是刑事案件都会受理。但是假如不是案件，警察会组织双方调解。加之酒店方老板如果对于赔偿要价过高，可能涉嫌敲诈勒索。

警察会在这时候站在弱者的角度上，尽可能地将双方调解成功。警察会给处在强势一方的酒店老板做思想工作。将损坏赔偿的价格谈到一个合理的价格，以达成双方的和解。

假如我们弄脏了床单，赔偿100块钱的话，我个人觉得还是可以接受的价格。不管我们带不带走弄脏的床单。赔偿这个价位，就能够尽快赔付后离开。

切记遇到超高额索赔时不理智的动手，撒泼打砸等行为。那么我们可能会面临违法的后果。随意的打砸或者气急败坏打人将会构成故意毁坏财物、殴打他人等违法行为。

冷静并保持理智是处理任何事情的前提和法宝！