谁砸了中国移动的金字招牌?!
中国移动一直以“责任、卓越”作为自己企业的核心价值,其信号强度、覆盖面等各个方面都是其他移动运营商无法比拟的,因此很多的用户都将中国移动当做是移动电话的首选运营商。
中国移动也在移动通信市场一骑绝尘,远远将其他电信运营商甩在身后,占领了绝大多数的市场。
基于以上理由,吴女士在2015年9月4号选择了在陕西省宜川县办理了一张中国移动卡,开始了与中国移动的亲密结缘。
然而近日,吴女士却在一次无意间发现,自己的名字底下不知道什么时候多出了一条宽带,而且是不知道这条宽带装在了哪里,装给谁了,又是谁批准装的!
经过查询,吴女士发现,自己名字底下的宽带在2017年1月15日就被安装上了,而且期限是到2030年12月31日!
也就是说,吴女士在不知情的情况下与中国移动通信集团宜川分公司签订了一个长达13年的宽带使用合同!而且这个合同还不知道将利益输送给了谁!
这就相当于自己拥有所有权的东西却被移动公司无偿赠与了别人使用!目前为止别人还用了5年的时间!而且是在自己不知情的情况下!
让吴女士感到不解的是,自己平常去移动营业厅去办理一个业务,动辄都是得拿身份证来办理,但是为什么名字底下有一条宽带,却可以未经自己同意就能办理呢?
如果说侵犯了吴女士的知情权只是第一步的话,中国移动宜川分公司将宽带使用所有权转让就是相当于把别人的东西顺手给了第三人,更是侵犯了公民的物权所有权!
一个在全国都享有极高美誉度的企业,为了一些不可告人的原因,强行在自己客户下“挂”一些东西转手赠送给别人,这是是可忍孰不可忍的行为!
在中国移动宜川分公司在客户名下随意“挂”宽带这件事情上,中国移动的责任在哪里体现呢?卓越又表现在哪里呢?
更甚一步说,可能平常自己如果不注意的话,可能平常自己名下有一些莫名其妙的收费自己都不知道!比如,吴女士就对自己名下的什么时候多出的一个“动感号码簿个付功能费”就不知道是个什么东西,但是这个东西每个月在扣着15元的功能使用费!
集腋成裘,聚沙成塔。可能一个人名下收取一点不多,但是如果按照中国移动的体量来计算的话,这个东西就不知道有多少!
如果可能,请自行查询自己名下有无乱收费的行为。相比于寄希望于企业自律、内部自查,不如自己对有些东西多花点心思。
有时候,金字招牌也是不能相信的。我们能相信的,唯有我们自己。
相关小知识:2015年11月27日,中国移动宣布,中移铁通收购铁通相关目标资产和业务,收购的资产和业务包括约9.9万皮长公里的全国骨干网络、约182.2万皮长公里的城市光缆、约2471万个IPv4地址资源、房屋1814项及土地685项、约1198万的固网宽带用户和约1829万固话用户(其中含1388万的传统固话用户)。此外,铁通拥有固网运营经验的从业人员约4.7万人。
从此,铁通的宽带在移动的大力扶持下开始了突飞猛进的攻城略地阶段,截止到目前为止,绝大多数的移动宽带只要顾客使用月租达到一定程度就可以免费使用。
来源;一只过河的卒子