2019年,清明节前夕,贵州一处高速公路上,一个浩浩荡荡的豪华车队在下高速公路时被交警拦住了。
车队里有很多豪车,其中有两辆莱斯劳斯,一辆车牌号是AW7777、另一辆车牌号是贵AA8888,还有一辆车牌号为贵AA6666的奔驰车。
陶华碧的莱斯莱斯
交警认为这太出乎意料了,觉得如此霸气的车牌同时出现,有可能是假的,于是他们拦下了这个车队。
当交警核对完资料之后,马上放行了,而且立马肃然起敬,原来这是这是贵州老干妈企业的创始人陶华碧带着队伍回老家祭祖。
2015年陶华碧68亿身家,成为贵州首富,2011-2013年给政府一共交了18个亿的税,是全省纳税第一人。贵州政府为了奖励她,特意赠送了一台劳斯莱斯车,2018年时,她的身家已达90亿。
令人震惊的是,靠自己白手起家,如今成为贵州首富的陶碧华,没上过学,也不认识字。
一个不识字的妇女,居然能创办如此规模的企业,三年(2011年-2013年)给政府一共上交18个亿的税收,平均一年交6个亿的税金, 不得不让人肃然起敬。
不识字的她到底是怎么做到的?
出生贫寒,没有机会上学
陶华碧1947年出生于贵州省湄潭县永兴镇的一个农场里。
她是家里的第八个女孩子,排行老小。本来在她之后,父母还生了一个妹妹,但没有活下来。
在那个年代,务农的家庭,8个孩子,吃饱穿暖就不错了,哪有机会上学。
陶华碧穿的衣服就是姐姐们剩下来的。
小时候的日子过得很贫穷,但父母都是善良的人,一家人相亲相爱,姐姐们也很疼爱她这个最小的妹妹。,虽然物质方面贫瘠,很少能吃上肉,穿上新衣,但是陶华碧心里充满着爱,她在心里暗暗下决心,有一天要靠自己努力让自己过上好日子,也让父母过上好日子。
从父母身上她学会了勤劳,学会了为他人着想。
穷人家的孩子早当家,她小时候就学会了做饭。家里人多,家里菜常常不够吃,就用辣椒酱下饭、拌面或者就着馒头吃。
陶华碧是个细心的姑娘,会做辣椒酱后,她就琢磨着如何让辣椒酱味道更好。
不知不觉,她就长大成年了。那个年代,女孩一般20来岁就结婚了。她也不例外。
丈夫病逝,早早地成了寡妇
20岁那年,她嫁给了地质队的一个会计,两人感情和睦,婚后生了两个儿子。
丈夫读过书,有点文化,也很体贴她,就当她觉得生活似乎变得越来越好的时候,丈夫却患了重病。那个年代,医疗水平很差,医治了几年,在30岁出头的时候,丈夫最终还是离世了。
为了给丈夫治病,欠下了一身债。
丈夫去世后,面对债台高磊,婆家担心债主上门讨债,于是,与她划清界限,断绝了来往。
当时的她,2个年幼的孩子需要抚养,还要独自承担给丈夫治病借的债,而婆家不但不伸出援手帮她们孤儿寡母一把,还断绝来往。
世态炎凉,让她倍感心酸,眼泪也不知流了多少。
那些债务,是后来她起早贪黑地做生意,一点一点地还的。为了挣钱,她曾经背100斤的黄泥,就为挣那3毛钱。
此后,她暗暗发誓,以后无论多苦多难,都不欠别人一分钱。
丈夫过世后,周围的人都劝她改嫁,毕竟她才三十出头,以后的日子还长。可是,她想如果改嫁了,自己是会好过些,两个儿子怎么办?
后来有人劝她改嫁,她就会用一句话把对方给噎回去:等我把两个儿子供出来再说。她的意思是等她把两个孩子都送去读了大学,然后帮助他们成家了再考虑结婚。
这不是明明堵人家的嘴吗? 别人见她如此执着,渐渐地就没人和她提再嫁的事情了。
再苦再难,她都没有让两个孩子退学,最初,她在街边卖菜,维持一家三口的日常开销。
她做买卖很实诚,价格实在,从不缺斤少两,所以赚的钱也很微薄。
后来她在家里做凉粉、凉面,辣椒油,给货给一个凉面的饭馆。这比卖菜要赚得多一点,但异常辛苦。
眼看两个儿子就到了上大学的年龄了,她还没有攒下什么钱,之前买菜的钱,都拿去还债了。
一次,她与一个熟人聊天时,说了自己的难处,那个熟人对她说:你也开个小饭馆吧,肯定比你给饭店送凉面有赚头。
1989年,在贵阳至龙洞堡的一条街边,陶华碧的简陋的饭馆开张了,店名叫:实惠饭店。
说是饭馆,其实是个棚子,屋顶是用石棉瓦搭的。建饭馆的一些砖头还是她去捡的。
里面就摆了几张桌子、一些椅子。主要卖凉粉,为了让口感更好她制作了拿手的辣椒酱来搭配。
此时,她42岁。
那时,她围着白围裙,整天忙碌着,开始也请不起帮工,什么都自己干。
白天摆摊,晚上做凉粉凉面,每天干到凌晨一两点才能睡觉,经常爬上床时,已经累得好像散架了。
做凉粉原材料,要到离家5公里以外的油榨街采购。她经常天没亮就起床,赶最早一趟班车去买原料,然后背着七八十斤的原料,再去龙洞堡卖。如果当天没坐到返程的车,她就要靠步行背着沉重的原料回家。
她卖凉皮凉面也很实诚,分量比别家饭店的多。她觉得要让顾客吃饱。
她还经常免费让家里很贫困的学生吃东西。其中一位贫困生对陶华碧非常感激,叫她“干妈”,每次隔着老远就大喊“干妈”。久而久之,附近的店主和学生们都称呼陶华碧为“老干妈”。
艰难的创业之路
1994年,贵阳修建环城公路,昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道,来往司机非常多。
司机们经常到陶华碧的店里吃凉粉。这些司机走的时候还会让她要一些辣椒酱,用来在路途中搭配饭和面。她也很爽快地赠送,她心想反正是自己做的,成本也不是很高,无非是费点力气和时间。
有一天,适逢星期天,附近的学生们都回家了,所以那天的生意冷清一些。空闲下来,陶华碧决定去附近别的饭店看看。那些饭店的生意都不错,让她感到震惊的是,那些饭店里的调味作料竟然是自己平日里免费赠送的辣椒酱,是这些小老板托人在她的店里悄悄拿回来的。
其中一个饭馆老板看到陶华碧,有点不好意思,说:“你干脆专门做辣椒酱得了,免得我们整天派人去你那拿辣椒酱,我们也不好意思啊!”
于是,1994年11月,实惠饭店改名为“贵阳南明陶氏风味食品店”,主打产品是辣椒酱,不再卖凉粉、凉面。
开业后,生意出奇的好,当地的饭店都来她这里进货。以前在她这里吃凉粉的学生们,也纷纷买回家,带给家给父母品尝。
来来往往的司机,更是几瓶几瓶的买,司机饭量大,陶华碧做的辣椒酱,无论是就着馒头吃,还是佐饭,吃起来都香喷喷的。
调味品经营了两年,生意实在忙不过来,好多客户打来电话,要批量定她的辣椒酱,很多都是餐厅老板。
司机们更是帮她进行口头传播。这样,需求量越来越大。
街道办等领导闻讯后纷纷找上门来,希望陶华碧办家辣酱工厂,让更多人吃上好辣酱。
1996 年 8 月,陶华碧借用村委会的两间房子,办起了辣酱加工厂,雇佣了40个工人,为了让自己做的辣椒酱与别人区别开来,她还专门取了个名牌名称----老干妈。
为了让其他人知道这是陶华碧家产的辣酱,她还专程拍了张照片放在瓶子上。这张照片,后来让她成了最具辨识度的人之一。
当时的生产都是手工操作,其中捣麻椒、切辣椒时溅起的飞沫把人的眼睛辣得不停地流泪,工人们都不愿干这活。然而她却风风火火,亲自上场一手挥舞菜刀,嘴里还不停地念道「我把辣椒当成苹果切,就一点也不辣眼睛了。」
那段时间,陶华碧身先士卒地干,结果患上了肩周炎。
看到老板如此拼命苦干,工人们深受感染。
当时的陶华碧不断管理着厂里的生产过程,还积极地开拓市场,她每天带着辣椒酱,跑超市和工厂食堂推荐老干妈。一开始,超市不了解老干妈,不愿意销售,她就让别人先卖了,再结货款。
初期采取代销的方式,超市一点压力都没有,都纷纷上架老干妈,没想出奇的好卖。于是,纷纷找她订货。
(到了后期有了知名度后,老干妈越做越大后,不少人主动找上门要求代理老干妈的产品。 此时陶华碧又采取代理商制度,一个省设立一个代理商,先缴纳1000万的保证金。) 可见,陶华碧在商业策略方面,还是非常有头脑的。
发展扩大
不到1年的时间,老干妈就在贵阳站稳了脚跟。
1997年8月,贵阳南明老干妈风味食品有限公司正式成立,员工一下扩展到200多人。
对陶华碧来说,最大的难题是来自管理上的压力。
各种规章制度要出台,财务、人事各种报表都要她亲自审阅,政府部门经常下达的一些文件,需要贯彻执行;
她还要经常参加政府主管部门召开的各种会议,准备讲话稿上台发言。
所有这些,对于不识字的陶华碧来说,简直就是“赶鸭子上架”。
大儿子李贵山高中毕业后,去部队当了兵,后来转业工作了。1998年,李贵山知道母亲的难处,辞掉了自己的工作,回来帮忙。
李贵山做的第一件事就是帮母亲建立企业的各项规章制度。
处理文件的时候,由李贵山读,陶华碧听。
当听到有不妥的地方,她立即口述更正,再由李贵山修改。如此,终于制定出了公司最原始的规章制度。
最初,她连自己的名字三个字都不会写,儿子口述给她听,不妥的地方,她口述让订正,修订后她觉得满意了,她就在文件的右上角画个圆圈。
李贵山看着这个圆圈哭笑不得,对母亲说:你得学会签名,便在纸上写下“陶华碧”三个大字,让母亲依葫芦照瓢进行练习。练了三天,陶华碧终于能“描”出自己的名字,她高兴得请全体员工吃了顿饭。
后来有人问她练字的感受,她说:比剁辣椒难、比剁辣椒难。
虽然陶华碧不识字,她的记忆力和心算能力惊人。
第二天要开会,她会让别人把相关文件念给她听,她只要听两遍,就基本记住了内容。她对企业的各种数据、成本、利润情况了如指掌。
她经常对员工说:我是老土,但你们不要学我,单位不能这样。你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。
“三不”----不向银行借钱、不融资、不上市
老干妈企业,无论是收购农民的辣椒还是把辣椒酱卖给经销商,永远是现款现货。
因此,她不需要向银行借钱。
2003年,曾有政府领导建议陶华碧让老干妈借壳上市,通过融资进一步扩大规模。不过当时就被陶华碧拒绝,她说自己的公司不差钱,也不需要融资。
陶华碧坚决反对,她说得非常直接:
“上市、融资,这些鬼名堂就是欺骗人家的钱,有钱你就拿,把钱圈了,喊他来入股,到时候把钱吸走,我来还债,才不干呢。我只晓得炒辣椒,只干我会的。”
她虽然没有上过学,但是对问题的本质看得透透的。
俏江南的创始人张兰,就是因为想上市,被资本方给坑了。最后将自己辛辛苦苦打下来的江山拱手送人。
给企业定下这“三不”,实质上是聚焦做好自己熟悉的领域,有多大实力就做多大的事。
独特的管理方式
老干妈内部没有董事会,也没有副董事长、副总经理这样的副手。
整个公司只有5个部门,没有人叫陶华碧董事长,而是全都喊她“老干妈”。
她能叫出60%员工的名字,每个员工结婚陶华碧都要当证婚人;
员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们坐上车后才肯转身离开;
所有从老干妈离职的员工,也都可以重新回来上班。
在老干妈公司里,包吃住,除此之外,普通员工可以净拿到手4000元,级别高一些的5000元以上,一个月轮休4-8天,还有年终奖,比当地不少企业的薪资都高出不少。
丰厚的薪资福利,让员工全心全意地为老干妈工作。
陶华碧虽然没有文化,但她深知学习的重要性。
1998 年开始,陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地考察市场,学习知名企业先进的管理经验。
老干妈招募了一大批优秀的毕业生,现任管理团队大多是高薪聘请的职业经理人。
陶华碧还视产品质量为生命。
她的辣椒酱不使用防腐剂,不添加任何食品添加剂,完全是绿色食品。
如果使用防腐剂或者食品添加剂,老干妈产品的保质期可以延长至少一倍。但是,陶华碧觉得入口的东西一定要为消费者的健康考虑。
所以,你可以去超市的辣椒区瞧一瞧,几乎除了老干妈,所有的辣酱都有用添加剂或者防腐剂来延长保质期。
2001年因一家玻璃厂提供的玻璃瓶质量有问题导致漏油,不少竞争对手借此机会买通媒体攻击老干妈。
这时候的陶华碧为了给消费者一个交代,将所有产品全部追回并且销毁。
陶华碧的性格很直,说话也不绕弯,当地的“一把手”在场她也不会给面子,“干部们知道她的性格后都没当一回事”。
要知道,她经营的老干妈每年给当地政府交的税都好几个亿,就连市长都要给她点面子。
朴素的经营理念------让消费者得到实惠
老干妈一直维持着朴素的包装,多年不变。
曾经有人建议她换成精致一点的包装,陶华碧说:“我卖的是味道莫不是包装,如果改换豪华包装,固然能增加一定的销量,可是消费者并没有得到应有的实惠。酒香不怕巷子深,只要我的辣酱好吃,总有一天消费者会认可我的”。
她的辣椒酱,主打的产品价格一直维持在8元左右。
价格定位,也是老干妈能够牢牢把市场份额控制在自己手中的一大秘诀。
老干妈的价格一直非常稳定,价格涨幅微乎其微,不给对手可乘之机,在老干妈本身强势的品牌力下,竞争对手们要么为了低价导致低质,要么放弃低端做高端,而佐餐酱品类又很难支撑高端产品。
同类产品,低于“老干妈”没有利润,高于“老干妈”没市场。可以说,老干妈牢牢地牵制住了竞争对手。
“我就是要赚外国人的钱”
不仅是国内非常畅销,老干妈在国外也非常受欢迎。目前,老干妈已经销售到30多个国家。
网上有人说:有华人的地方,就有老干妈。
老干妈用它独特的“香辣脆”征服了无数华人的味蕾。
不过在国外老干妈卖的可没国内这么便宜。
在美国亚马逊上,280克的老干妈豆瓣辣酱卖8.98美元,而国内一瓶才8元,简直是白菜价。
被国外译作“Lao Gan Ma”的老干妈,还登上奢侈品折扣网站Gilt,并被誉为全球最顶级的辣酱。
很多老外也喜欢上老干妈的味道了。老外们发现,用老干妈搭配墨西哥卷,非常入口。
当然,还有用老干妈来抹三明治的。
对此,陶华碧女士毫不客气地回应:“我就是要赚外国人的钱。”
你看,国内的一些国际大品牌,在国内卖成奢侈品的价格,其实在本国卖的价格并不高。
一些海外代购之所以活得很滋润,就是因为这中间的差价非常大。
「别人眼里可能认为你孤儿寡母,能做什么。但我就要拼下去,要拼才会赢,不拼就会输下去。但是我不能输,输了人家还要来笑话你,我不偷不抢,好生生把我的企业做好。」
年过七十,力挽狂澜
2014年,陶华碧退居二线,将企业大权交给了两个儿子手里。
2015年,网络上就出现了关于老干妈辣酱口味发生变化的相关话题。
老干妈辣椒酱的特点是香、辣、脆,口感的秘诀除了配方,一个关键就是用的辣椒品种。
一直以来,老干妈都是用的贵州辣椒。 这种辣椒辣度适中,而且口感极佳,缺点就是价格稍高。贵州辣椒价格在12-13元/斤,而河南辣椒只要7元/斤。
李贵山开始掌管经营权后,为了增加利润,降低成本,他把贵州辣椒换成了河南辣椒。
消费者长期食用老干妈,味蕾对原来的味道非常熟悉,换了辣椒后,消费者立马察觉到了。这就导致了网络上出现老干妈味道变了的话题。当年的销量也应声而下。
陶华碧此时年仅70岁,但她立马亲自上阵,回归后的她第一件事就是果断地换回之前的贵州辣椒。
2012年,大儿子李贵山听信一个朋友的话,投了1个亿一起经营一个房地产项目云润天阳。
这个项目到2021年还未完工,8年迟迟不能交房,让业主们叫苦不迭。
面对儿子拿出1个亿去投资房地产,形成烂尾楼的事件,陶华碧在记者招待会上表情严肃,她用一句简短的话回答媒体:“这是属于他个人投资行为,与老干妈企业无关。”
2016年,老干妈遭遇过一次“配方泄露”事件。当时市面上出现一款味道与老干妈风味豆豉极其相似的辣酱。
陶华碧立马出资调查此事,通过调查得知,是一位从老干妈离职的工程师干的,他想利用这个大赚一笔。
随后陶华碧开始保护商标的一系列措施,将市面上相近名称的近114个商标,全部注册了,这样让别人没有任何空隙可钻。
2017和2018年,老干妈的业绩出现了两连降,下滑到了44.47亿元和43.89亿元。
2019年5月,老干妈配方泄露,导致公司损失一千多万元,在8月,老干妈又因失火影响公司三分之一的产能。
72岁的老干妈在2019年危机重重的时刻挺身而出,力挽狂澜。在她的重整下,2019年销售额达到了50.23亿元,重新突破50亿。 应了那句话:姜还是老的辣。
很多老年人到了60岁,生活就是打打牌、跳跳广场舞,带带孙子,她却在70多岁,依然对企业的战略性问题了如指掌,并能果断而迅速地做出决策。
2020年,老干妈销售收入再次破54亿,同比增长7%,并且稳居十大辣椒酱排行榜榜首。
【结语】
回顾当时创业的艰辛,陶华碧没有空谈什么理想,只是说:“我不努力,我就没饭吃。”
等她将老干妈经营得有声有色时,她说: “这个世上我最佩服的女人就是吴仪,我佩服她的精明果断,更佩服她有着一生未婚的勇气。一个女人,没有男人也能活得风生水起,活得有滋有味,活出自己的价值。”
她还说:&34;告诉你们年轻人一个道理:人有压力,就有动力。”
“人都有碰到困难的时候,你一定要努力。别人能拼下,难道你就拼不下去吗?”
一个不识字的农村寡妇,硬是靠着自己的努力,将自己从底层飞跃到贵阳首富。
如今贵州的市长、省长,见了她,都要客气几分,就凭她每年给政府交几个亿的税,从不偷税,有几个企业能做到?
想当年,丈夫去世后,一无所有,还背负着债务,两个儿子需要抚养。
她靠着一己之力,经历过人生的至暗时刻,体会过世态炎凉,但她依然保持着善良,坚强而乐观,一步步地打造了一个超级辣椒酱品牌。
陶华碧,一个没上学的农村妇女,靠自己努力如今身家90亿,让人内心敬重。
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参考资料:
实战财经:&34;永不上市&34;老干妈的隐秘王国
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