“卡萨帝景象”的成因是五大推翻性创新

     12年来，卡萨帝在用户、客户、行业三类群体中构成了用户愿买也愿卖、客户愿卖也愿买、行业愿学却学得困难3大高端家电行业独有的“卡萨帝景象”，并经过全流程高端体系完成五大推翻性创新——从买卖到交互、从顾客到终身用户、从价钱到价值、从发布到发酵、从研发到迭代。

    首先，从买卖到交互。用户买单不是买卖的完毕，而是交互的开端。卡萨帝展开高端用户效劳、高端社群交互、高端圈层发酵，树立继续交互圈层并驱动用户口碑发酵，让用户从认可产品晋级到挚爱品牌。例如，上海某资深媒体人曾购置了一件1.5万美金的皮衣，因不担心干洗店的穿插净化，从不敢清洗。当看到皮衣经卡萨帝“空气洗”护理后变得焕然一新，她当即下单购置了一台纤见洗衣机，并继续地引荐了45位亲朋好友购置。

    第二，从顾客到终身用户。即经过互联网用户管理体系，吸引每一位顾客在大顺逛平台注册会员，让用户自发成为卡萨帝代言人。顾客只要买卖关系，不可辨认，变成用户才可交互，晋级到终身用户就能构成生态社群。经过平台晒单、分享用户故事、请求代言人、引荐冤家体验等方式生成用户生态社群，运用户自动变成卡萨帝品牌“代言人”。

    第三，从价钱到价值。即卡萨帝作为高端品牌，不只仅意味着产品价钱的昂扬，更代表着用户体验的增值。卡萨帝经过拥有细胞级保鲜效果的F+自在嵌入式冰箱、打造第三种洗濯方式——空气洗的纤见洗衣机等低价值产品，又经过用户参与保鲜体验、高端衣物护理体验及一站管家式效劳等活动赋予用户全流程的高端价值体验。上海齐先生一家是卡萨帝的忠适用户，在400平的家中放置了3台卡萨帝洗衣机，让卡萨帝为其全家人提供全方位洗护处理方案。

    第四，从发布到发酵。即双向继续交互，让用户自动参与，真正完成用户口碑发酵。发布是企业单向传达，用户主动接纳。发酵是双向继续交互，用户自动参与。卡萨帝经过家庭马拉松、非凡之旅等活动继续品牌发酵；把家居体验设计、美食课堂、太太俱乐部植入门店，将卖场变成体验场、交互场，完成用户口碑发酵；从品牌到卖场、圈层，从体育大咖到演艺精英，再到家电老总和老用户，卡萨帝目前成为全球高端用户的首选，并完成了用户、客户、品牌及行业的多方共赢。

    最初，从研发到迭代，即经过继续交互，让“为产品找用户”的传统研发形式转变为“为用户找产品”。以此为根底，卡萨帝每一款家电的降生都具有分明的品牌辨认度，譬如：完成控氧保鲜的F+自在嵌入式冰箱、一机双筒的双子洗衣机、分区送风的卡萨帝天玺空调等，这些高差别化的产品给用户带来的价值也是独有的，因而在12年工夫生长为一个国际高端品牌，逐步沉淀出了共同的“卡萨帝景象”，这同时也是海尔人单合一形式在品牌层面的一次完好理论。

    思享荟现场，卡萨帝全套高端家电亮相，其不只是卡萨帝五大推翻性创新的优秀效果，更是“卡萨帝景象”的典型代表。其中，卡萨帝F+自在嵌入式冰箱初次以控温+控氧打造细胞级保鲜效果，成为全球高端家庭储鲜首选；卡萨帝纤见PLUS洗衣机全新迭代空气洗，初次完成7种高端面料专属呵护，15KG超大容量让高端家居用品完成机洗；卡萨帝天玺空调打造智慧感温科技，依据家中人员不同需求吹出多种温度的“拐弯风”，为每个家人打造专属温馨。

    随着五大推翻性创新形式的落地，卡萨帝以用户思想完成了用户的自动跟随和生态交互，经过打造“触点网络”，最终构成从单一到整套的高端生态处理方案。目前，卡萨帝品牌在全球家电行业已完成片面高端引领，在这种“卡萨帝景象”下，也将进一步驱动整个行业完成从封锁到开放的晋级和转变。