618最全数据出炉 掌握消费晋级成决胜电商关键

  近日，随着各大电商平台先后发布战报，往年的618终于尘埃落定。如今，无论是618还是双11，早已揭掉了平台的标签，成为整个电商行业的节日！近一个月来，包括京东、天猫、苏宁易购、国美在线等在内的各大电商都掀起了促销风暴。从数据来看，京东6月1日至18日累计下单金额达1592亿，相比去年同期增长近33%；而天猫则在线上线下齐发力，据统计，6月18日当天约有7000万人在线下参与了天猫618。

618的热度靠拢了宏大的年中消费市场，但是，关于各大品牌来说，在线下流量红利逐步遇到瓶颈，促销漫山遍野的状况下，要想锋芒毕露并不容易。笔者以为，从往年618消费市场所出现的特点来看，掌握消费晋级的趋向将成为品牌决胜电商的关键。

渠道下沉：狂欢热潮向三四线城市蔓延

往年618，一个突出的特点是促销狂欢的热潮走出了一二线城市，向三四线城市、乡村地域蔓延。

以京东为例，从5月15日开端，普及全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超越1万家的京东家电专卖店提早释放618最低价，在广阔的乡镇市场掀起狂欢风暴。苏宁易购也不逞强，全国556家苏宁易购批发云门店为深耕五六线和县镇市场而设，往年第一次参与618大促也十分火爆。

这个时分，谁能抓住渠道下沉的潮流，谁就能掌握市场的机遇。海尔就是其中的佼佼者，从数据来看，往年618海尔在白色家电范畴优势分明，冰箱、洗衣机、热水器等品类全网销售稳居第1，除了4大电商平台次要渠道的强势表现外，海尔在京东帮、苏宁智慧店等各大电商三四线细分渠道的数据增长非常分明。

随着各大电商平台逐步把市场向三四线城市开展，渠道下沉带来的潜力市场成为品牌线上批发新的发力点和增长点。在三四线地域，其实竞争并没有变，产品、配送和效劳依然是关键。往年京东最引以为豪的就是，随着物流自动化设备大面积使用，618时期90%以上的自营订单完成当日达或次日达。而天猫则是经过和海尔日日顺协作，打通菜鸟网络。他们都是用体验来博得渠道下沉之战。

高端晋级：电商不再是低价代名词

往年618，还有一个分明的趋向，那就是电商不再是低价商品的集散地，高端化商品正在继续热销。
在京东，618遇到世界杯，让大屏电视成为消费者首选家电：60英寸及以上大屏电视销售额占比从之前的20%提升到30%以上，其中75英寸产品到达去年同期的2倍，65英寸更到达3倍。苏宁易购也出现相似状况，仅6月8日家电盛典当天，65英寸及以上大屏就完成189%的增长。

海尔的高端产品在各类产品的排行榜上优势分明。以全空间保鲜冰箱和Water Cooler时髦水吧系列为代表的冰箱产品，仅18日当天销售就打破了3.9亿，6月1日至18日累计销售打破13亿，高端品牌卡萨帝冰箱同比增幅高达446%；除了冰箱之外，以直驱变频洗衣机为代表的海尔洗衣机，在18日当天的全网销售打破2.6亿，市场份额稳居行业第1。海尔是4000元以上冰箱市场、3500元以上洗衣机市场上，最受消费者认可的品牌。

中国国际贸易促进委员会研讨院发布的《2018年中国消费市场开展报告》显示在创新型产品和效劳消费的带动下，中高端消费在中等支出群体中浸透率会越来越高，进一步提升消费量级。往年618所展示的高端晋级趋向，就是这种特点的反映。

特性定制：精准满足用户需求

消费晋级，除了高端化，就是定制化。天猫618，超越40家家电大牌为天猫开设消费专线，停止产品定制。据理解，每一款定制货品，天猫都深度参与产品定位、消费需求剖析、设计消费以及定价，为消费者带来的是特性化和极具性价比的产品。

海尔的定制化更具特征，其618的主题就是“定制美妙生活”。海尔智慧家庭可以依据用户的需求，为用户提供不同生活场景的成套处理方案。目前，海尔智慧家庭场景化的线上体验，在京东、天猫、苏宁易购3大电商平台均已完成落地。在往年618时期，消费者就可以在京东平台感受海尔依托VR技术和3D功用打造的场景化体验，在虚拟的智慧生活场景中，消费者不只可以720°全方位的理解智能家电的内内部结构及功用，还能停止交互操作。此外，线上体验场景中还添加了“一键套购”的功用，为消费者的特性化需求带来便当。

618正赶上世界杯，也催热了世界杯相关定制商品的热销。例如，vivo就专门推出了世界杯定制款手机。此外，专门为游戏人群定制的黑鲨手机在京东618拿下了开门红，仅50秒就销售破千万，这种依据用户数据剖析的反向定制产品大获成功。

从售卖一样的商品，到C2B、C2M的特性化定制、特性化制造，用户体验也有了反动性的提升。尤其在将来的物联网时代，不同用户的需求不同，甚至同一用户也有很多不同场景的需求，这个时分，只要基于用户的特点停止产品和效劳的定制，才干真正精准地切中用户痛点。

技术至上：红海中胜出的关键

往年618中，剧烈的“米耀之战”持续演出，其中一大亮点就是光彩在6月5日推出了一个“很吓人的技术”：GPU Turbo，而且承诺对老机器停止渐次晋级。第一个配备该技术的光彩Play销售突出，一度占据手机新品排行榜第1名，而光彩在此次618时期全体表现突出，与苹果、小米稳居第1集团。

海尔也异样如此，之所以可以在冰箱、洗衣机、冷柜、热水器等类别占据榜首，与海尔的原创科技有这密不可分的关系。比方，首创冷藏冷冻全空间保鲜的海尔全空间保鲜冰箱，经过干湿分储的功用完成了食材的差别化贮存；而引领“安静洗”趋向的直驱洗衣机，用直驱变频电机取代了传统的皮带电机，降低了运转乐音的同时，最大限制的增加衣物磨损。数据显示，天猫最近1个月搜索“海尔洗衣机”的用户接近千万，而618时期，海尔直驱洗衣机在天猫的销量同比增幅高达431%。

在家电和3C品类，技术竞争的门槛越来越高，要想胜出，只靠营销噱头或许性价比越来越没有什么用，需求有中心技术的打破才是关键。vivo初级副总裁倪旭东说得好，假如产品不好，营销很强，一个公司会死得更快。是的，好的产品本人会营销，相反，差的产品假如过度营销，反而会适得其反。

后记

今年的618，最大的关键词是“促销”，各大电商和品牌们打的是“价钱战”。但是，往年的618，却有着鲜明的特点，大家打的是“价值战”，是想方设法地比拼谁能给消费者带来更大的价值。

究其缘由，一方面是由于消费晋级的大趋向，用户对价钱越来越不敏感，而是愈加注重高端、定制等质量化的体验，就连三四线、乡村地域也都减速拥抱电商；另一方面，是由于技术的革新，尤其是家电、3C等品类，一场智能化的革新曾经到来，谁能为消费者带来场景化的体验，谁才干最终锋芒毕露。

作者：闫跃龙