上百家门店3500名员工 企业微信助力奈瑞儿完成挪动办公管理

奈瑞儿作为一家为女性提供美容、美体效劳的大型连锁机构，在全国有上百家直营连锁店。如何高效管理不同省份不同地域上百家门店的3500名员工?奈瑞儿选择了企业微信。

经过企业微信，奈瑞儿从传统的效劳型行业向挪动数字智能化停止转型，在优化企业外部管理和效率的同时，增强了与客户间的沟通;经过产品优化晋级及特性化效劳体验，更大水平地贴近了客户需求。

进步企业微信活泼度，奈瑞儿有妙招

作为最早一批运用企业号的企业，如何迅速拉起全国各地3500名员工运用企业微信是个难题。奈瑞儿想到了“发红包”。应用华南地域特有的“逗利是”习俗，奈瑞儿将传统的红包转移到企业微信停止发放，年终和开工第一天的“出工利是”和“开工利是”，迅速拉起了全员运用。此外，借助企业领取的功用，奈瑞儿以新奇的专属红包功用为切入点，群内好友互发专属红包，不只鼓励了员工的任务积极性，营建了生动有爱的团队气氛，也进步了员工运用企业微信的活泼度。

降本钱提效率，企业微信助力企业外部管理优化

以往，奈瑞儿的客服经理、美容师、销售人员都需求在电脑上操作OA流程，但每个门店的电脑台数往往供不应求。如今，经过企业微信可以完成从台式机到手机的转变。员工运用手机就可以收到OA流程的提示，流程进度实时触达。

除此之外，奈瑞儿借助企业微信将新店停业的全流程集成起来，从店铺选址、门店装修、资质操持、停业宣传到机器、设备全供给链都可以打通。经过企业微信可以随时检查停业进度，对应各个环节的重要节点，及时告诉相关部门协同准备，很好地处理了反复沟通和信息不通明的难题。当新店成功停业后，一切流程作为重要的参考资源，可供其他门店学习、讨论与复制，在理论中进一步优化任务流程。

衔接消费者，沉淀客户信息，企业微信助力奈瑞儿完成特性化定制效劳

2017年，奈瑞儿正式上线了大众号预定功用，该功用开放后，客户可以本人在大众号外面自主预定、取消、修正、备注。如今，这些微信中的音讯可以实时同步至企业微信后台，方便相关美容师随时回复客户征询，理解客户的最新反应与需求，更好的提供效劳。

此外，企业微信还可以打通CRM零碎，婚配客户信息，一致管理客户资源。当微信客户征询师，美容师可以经过企业微信明白客户需求，为客户推送特性化的效劳内容和精准的优惠活动。

站在消费晋级的风口上，奈瑞儿也在考虑，如何抓住消费层级多元化，消费群体年老化的行业意向，为客户提供特性化的产品和效劳。与企业微信的协作，也许是奈瑞儿转型的一块敲门砖。将来，企业微信也将继续开放，逐渐完善与微信生态的互通，为企业提供更宽广的开展空间。