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苏泊尔电炒锅(苏泊尔官网燃气炒锅)

导读近日，山东滨州网友占理爆料称，大品牌苏泊尔炒锅三年有两年出现锅底漏洞，虽邮寄厂家以旧换新过，但新炒锅用了不到一年又出现同样问题，令他苦不堪言，直呼大品牌也不可信，同样也有瑕疵。锅底有漏洞的苏泊尔炒锅据

近日，山东滨州网友占理爆料称，大品牌苏泊尔炒锅三年有两年出现锅底漏洞，虽邮寄厂家以旧换新过，但新炒锅用了不到一年又出现同样问题，令他苦不堪言，直呼大品牌也不可信，同样也有瑕疵。

锅底有漏洞的苏泊尔炒锅

据占理网友描述，自2019年11月份在某网络购物平台购买苏泊尔炒锅，使用不到一年时间锅底就出现“漏洞”状况，经和苏泊尔客服沟通，花费80元以折旧费的方式更换了新锅，又支付了邮寄旧锅的邮费40元。

锅底有漏洞的苏泊尔炒锅

换回来的新锅用了一段时间又出现同样的问题，还是锅底同一位置出现漏洞，网友质疑换回来的“新锅”是复新的“旧锅”。

苏泊尔锅底的漏洞

通过网友与苏泊尔客户的聊天截图看到，网友说：我买的锅又坏了。客服接通后让其提供产品照片，网友提供了两个锅底带漏洞的照片后，客服又让其提供将产品内壁包括手柄在内的完整照片，网友提供后，又让其拍了锅手柄下铆钉上的字母，该网友逐一照办。

客户与网友的聊天截图

苏泊尔客服最后将处理结果告知了该网友：公司特殊给您申请，处理方案是您承担单程邮寄费将旧产品邮寄回公司，并支付80元折旧费更换新锅。

该网友表示，支付80元折旧费，再支付邮寄旧锅的邮费40元，加起来120元，还不如自己再买过新锅划算。客服说：您可以根据个人意愿选择是否折旧更换新锅，还说处理方式一个月内有效。

苏泊尔作为知名品牌，用此折旧方式逃避质保内的换新服务，实属让消费者寒心。

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