新风会·再动身上海婚庆行业协会蓄势待发再创辉煌

　　上海，融古今人文、汇东西文化为一体的国际大都市。上海婚庆，引华夏婚俗、领东方礼数为一炉的行业先锋。在中国改革开放四十年的历史时刻，上海婚庆人跟上新时代的步伐，开创新风会，昂首再出发。

　　2018年，上海婚协完成了第五届换届选举。“新班子要有新作为”，这是新一届协会领导集体共同的心声，也是广大会员企业期待的愿景。协会如何将“服务会员、规范行业、引领产业”真正地落实到实处，如何让会员单位在协会这个大家庭中感受到温暖、获得红利，这是新一届领导班子必须去完成的使命和担当。

　　上海现代婚庆业走过了25年的初创历程，从小作坊到大制作，从夫妻老婆店到资本运作，道路不可谓不艰辛，心志不可谓不高远。上海市委书记李强在畅谈事关上海发展时说：“要坚持以人民为，的发展思想，不断满足人民群众对美好生活的更高期盼、更高要求，让老百姓有更多获得感、幸福感、安全感。”这其中说到的幸福感，恰恰是服务新人的婚庆机构责无旁贷的义务和职责。

　　上海婚庆行业协会张卫东秘书长作协会工作汇报

　　从协会秘书处接到的投诉率看，有八成的案子都来自非会员单位，并且从案情看被投诉的婚庆公司在售后服务上还目空一切、气焰嚣张。婚礼对老百姓而言是喜事，而偏偏有那么一些单位和从业者，全然不顾消费者的初衷和愿望，活生生地把新人的喜事做成了一桩很不开心的事。

　　经统计，投诉类型和比例为：

　　30%是低级错误：迟到、提前拆道具、不文明言行等;

　　30%是服务出问题：偷工减料、以次充好、说一套做一套等;

　　20%是跟钱有关：索取红包、二次消费、斩客、退单等;

　　10%是技术故障：全息、口误等;

　　10%是不可抗力因素：断电、设备故障、天气等。

　　“使新人获得幸福感”是婚庆人的天职，它有两层含义：一是指婚礼内容，有品位、有意境;二是指婚庆服务，有诚信、有章法。上海婚协在2016年出台了国内第一部上海地方标准《婚庆服务规范》，协会组织会员单位学习并实施。我们期待和呼吁这部婚庆标准在非会员单位中也能得到推广和运用。

　　今年8月3日下午，上海婚协在金山聚金宴婚礼，召开全体会员大会，蒋佳学会长、张卫东秘书长分别对任期内的协会工作提出了新思路和新目标。

　　会上对2017年度获得行业创先争优奖项的单位和个人进行表彰。

　　获得“十大杰出人物”奖项的是：

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? 　　同时获得“杰出人物提名奖”的有6位，获得示范单位的有6家，获得时尚婚品奖的有11家，获得杰出工匠的有11位，获得杰出网点和优秀团队奖的有3家。

??? 会后蒋佳学会长接受了媒体群访。

　　上海婚庆行业协会蒋佳学会长接受媒体采访

　　我们坚信，获奖是对成绩的肯定，是再出发的新起点。上海婚庆人理应具备匹配上海大都市荣耀的胸怀，在迈向新时代的征程中再创佳绩、再铸辉煌。