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自若管家用心效劳,客户点赞送锦旗

2018-01-29     发布者:陈楠远
导读2018年1月26日,几位特殊的客人来到北京自如生活资产管理有限公司(以下简称自如)总部,送来印着“团结合作,携手并进”和“尽职尽责,贴心管家”的两面表扬锦旗,他们是来自北京市自来水公司的工作人员,特意来自如总部送来锦旗,是为了感谢自如管家贴心服务,把该片区内的自如房屋水费管理的井井有条,为自来水公司的工作人员减轻很多工作压力。 (自如员工与北京市自来水公司工作人员合影)根据自来水工作人员介绍,该
2018年1月26日,几位特殊的客人来到北京自如生活资产管理有限公司(以下简称自如)总部,送来印着“团结合作,携手并进”和“尽职尽责,贴心管家”的两面表扬锦旗,他们是来自北京市自来水公司的工作人员,特意来自如总部送来锦旗,是为了感谢自如管家贴心服务,把该片区内的自如房屋水费管理的井井有条,为自来水公司的工作人员减轻很多工作压力。

自如管家用心服务,客户点赞送锦旗

(自如员工与北京市自来水公司工作人员合影)

  根据自来水工作人员介绍,该片区内的自如管家每次都是及时将水费交到相关部门,尽管自如管家可能一人管理着几十户上百户的自如房源,每天庞大且繁杂的工作量,但是管家的尽职尽责,不仅打动着千万的自如客客户,更保障了整个城市租赁市场的健康发展,值得点赞表扬,这种公司管理模式极大的减轻了自来水公司相关工作人员收交水费的时间和精力,自如管家集中统一的将水费交到自来水公司,简单便捷。

  据了解,自如是一家为客户提供生活居住服务的互联网公司,而自如管家是自如公司的一线工作人员,在全国拥有超过7000名自如管家,要做好服务并不容易,但是自如在这一点上,不仅前期对自如每一位上岗前的管家都有严格的培训,还设立了BSH 自如心服务体系,每一位顾客都可以为自如管家及其他自如工作人员打分,保证员工在工作时能有一个良好的服务。好的服务口碑一定会带来传播效应,这是一个品牌得以发展和认可的根本。

自如管家用心服务,客户点赞送锦旗

(自如CEO熊林与自如员工)

  自如是一家互联网属性非常强的公司,缴纳水费就是其中非常好的一项应用。每一位自如客都可以在自如App上面缴纳自己的水费,自如管家会定期生成生活费用账单,自如客在费用清单中可以清晰了解到使用水费的情况,缴纳也十分简单便捷,省去了自如客亲自去自来水公司缴纳费用的步骤,一部手机,一个自如App,轻松搞定生活费用账单,很多自如客为此称赞自如的人性化设计和服务。

自如管家用心服务,客户点赞送锦旗

(自如App及自如生活费账单展示)

  相关资料显示,自如现在在全国已经累计服务超过120万自如客和超过20万自如业主,一次次用心的服务,让租房这个“脏活儿”“累活儿”,变得有意义起来。自如管家们将自如客和业主的利益放在首位,真情用心服务,不忘初心,一定可以让城市青年的居住生活更加美好。

自如管家用心服务,客户点赞送锦旗

关于自如:

  自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的O2O互联网公司,成立于2011年10月18日。目前,自如在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市管理房屋资产超40万间,业主超20万人,服务自如客突破120万人,是中国规模最大、品类最全的资产运营管理方。

  自2011年运营以来,自如不断创新与精进,根据用户需求打造了覆盖租住生活全场景的高品质居住生活产品,并在App、PC、微信全渠道实现租房、服务、社区的O2O闭环,实现找房、签约到入住全流程100%在线化,省去了传统租房模式的所有中间冗余环节,重构了居住市场格局。

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