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　　十月份，日本服装零售商优衣库(Uniqlo)在美国的第一个电子商务网站的敞开，标志着该公司活跃扩张北美商场方案的又一步。在9月下旬，这个以高性价比著称的服装品牌，开设了两家新的折扣店，一家在新泽西州的Paramus，另一家是在旧金山，一起也是西海岸第一家。

　　优衣库美国公司的CMO Kensuke Suwa表明，优衣库的方针以每年新开20-30家新店的速度添加，直到2020年。跟着西海岸商场的老练，优衣库的下一步将会呈数量级的扩张。

　　一家公司的电子商务的体现对树立品牌辨认度是至关重要的，虽然在美国的体现还很有限。但Kensuke Suwa引讲述，优衣库的品牌知名度在全球到达97%以上，但在十月初金融服务公司UBS AG对其母公司的股票进行了降级评级，由于美国和欧洲商场对快消品在的认可度很有限。

　　Suwa希望，跟着优衣库的电子商务功用除了在中心商场我国和日本以外，在韩国、泰国、英国和美国现已扎根开展，公司的辨认度可以得到提高。

　　Suwa说“有意思的是咱们现已有了来自夏威夷的顾客”，他很快乐能看到来自一个还没有树立实体品牌店的州的订单。

　　优衣库以为此刻正是在主页添加电商功用的机遇，这不仅能支撑本身的开展，一起也能收到许多自顾客关于在线购物的问询。Suwa说到将用品牌决议计划来激活电商时说“咱们现已预备好了(并感觉到)咱们可以用最正确的办法做到。”

　　所谓“经过最正确的办法”，Suwa指的是他要确保在线品牌与实体店风格的平衡。“咱们的优势是使确保客户的利益，”他解说说，“咱们投入了许多精力提高实体店的标准来确保客户的满意度。” 从本质上来说，由于单纯地在网站上展现和陈设衣服无法真实替代在实体店顶用双手感触布料的感觉，所以怎么把实体店的体会感移植到网站上，这就成了最基本的问题。

　　关于网上购物，优衣库(Uniqlo)还有许多课需求补。“咱们必需要懂妥当客户进行网上购物时，他们真实的需求是什么。由于相比较于其他国家，美国的消费者在网上购物时的消费行为仍是有不少差异的。”Suwa 解说道，“所以咱们很希望能看到客户对消费体会的反应。”

　　优衣库还希望能经过扩展其电子商务的功用以进一步招引客户。在9月份，优衣库推出了一项Pinterest的活动，Suwa说：“现在，优衣库正在拟定手机购物战略。许多零售商对此很感兴趣，由于他们注意到客户更喜爱经过手机app又不是手机浏览器来进行购物。”