2018年天猫双11前夕,北京三里屯太古里一夜变身,成为北京潮流与智慧结合的新零售地标:
北京三里屯太古里
巨型的天猫公仔矗立在三里屯太古里广场,一排迷你天猫公仔手拎“天猫逛逛”购物袋,身带二维码,扫一扫即可领取门店5折优惠券;走进品牌智慧门店,智能橱窗马上猜透你的心,根据你的喜好和风格陈列服装款式、搭配颜色;装饰成甜品站和时光列车的天猫理想站里装满互动屏,易烊千玺的粉丝排队在明星应援站的波普打印机上留下照片,等着变成一只千纸鹤飞上“爱豆”生日会的舞台。智能停车让出行更加便捷,天猫智能母婴室提供全语音控制的环境和设备:灯光、温度、湿度、乃至背景音乐……辣妈不仅在逛街时尽享潮流,哺乳环境也更人性化、更“聪明”。
这不是geeker在假想未来,天猫新零售牵手太古地产开启的数字化商圈已经将这些全新的消费体验变成现实。
11月3日,太古地产与天猫宣布进行全面深入合作,就提升消费者体验,提供下一代零售新场景,打造城市理想生活第三空间,落地多项探索模式。天猫五大新零售模块将首次全量落地太古地产在中国内地的5个商业项目。作为时尚品质平台的天猫和潮流地标的太古地产,将强化合作,借由数据化为线下商圈全面赋能,完成优质内容、精准流量、个性化服务的升级改造计划。北京三里屯太古里的几百家潮流品牌门店将参与天猫双11。
签约仪式:太古地产零售业务董事韩置(左)和天猫新零售平台事业部总经理叶国晖(右)
太古地产零售业务董事韩置表示:“太古地产一直致力于创新与探索,在数字化、互联网技术及大数据的背景下,我们就此次与天猫新零售的深入合作机会,共同实践和沉淀智慧商圈新零售的解决方案,以此提升线上线下打通的升级消费体验。”同时他也提道,“今年是三里屯太古里十周年,也是天猫双11全球狂欢节十周年,过去十年来,我们都各自蓬勃发展,今天我们走到一起强强结合,我相信,我们双方也会在接下来的合作中继续沟通,打造出数字化新零售商圈的潮流时尚新标杆。”
天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示:“我们和太古集团地产在试行一种模式:给消费者提供一种全域体验,消费升级的本地化生活购物场景,为消费者提供除了家和办公室之外的第三个城市理想生活空间。基于阿里新零售的数字化创新,与太古地产共同探讨新零售商圈解决方案。我们将对商圈进行全面升级改造,基于以优质内容、精准流量和个性化服务三个关键点全面赋能商圈和优秀品牌商家,让这个零售场景发生新的聚合裂变。最终通过需求聚合推动供给升级,真正地提供新消费场景。我们将和太古集团地产这样的优秀合作伙伴一起,不断拓宽这种人、货、场紧密结合的一体化新零售场景,探索新商业生态的创新实现和服务价值。”
双11天猫逛逛首发太古地产五店联合盛典
“天猫逛逛”在北京三里屯太古里首次亮相。一群群可爱的“天猫逛逛”在广场上跳起逛逛舞,天猫双11红包雨随之密集飘落,引来消费者纷纷掏出手机抢红包,场面异常火爆。
天猫双11红包雨狂降北京三里屯太古里
天猫新零售推出的手机天猫逛逛频道以手机天猫为中心,基于用户地理位置自动聚合周边商圈、体验活动、门店好货和消费者权益,用户可在线上预约体验或领取权益,线下使用。天猫逛逛还将透出到支付宝、高德、手机淘宝等多个端,打通线下和线下、权益和体验。
手机天猫还会针对不同人群感兴趣的消费和生活内容集纳相应的品牌新零售体验,根据用户所在地、消费行为偏好和商品热度推荐周边智慧门店的实时商品,消费者下单后由门店发货送上门。
天猫明星应援站
三里屯的首秀只是一个开始。天猫双11期间,太古地产4城5商圈都将出现天猫逛逛和红包雨,在科技和时尚的赋能下,天上一只猫将飞落各个新零售的先锋城市,变得无处不在。
未来,商业将没有线上线下之分,只有数字化与否之分。接下来,天猫新零售与太古地产将逐步打通太古商圈会员系统,实践客流的数字化、可识别、可触达和可运营。二者的深度合作正在不断拉伸新零售的想象空间。
新零售体验入口多场景联动营销
好的商品和内容带来好的消费体验。基于天猫新零售打造的一系列解决方案,智慧门店、智慧母婴室、天猫理想站、智慧停车等新零售场景全面落地,更有“黑科技”和智能设备全面加持太古地产旗下的商圈和门店,包括体感互动橱窗、互动云货架、RFID试衣、AR试妆、智能售货机等。
北京三里屯太古里智慧门店参与天猫双11
正值天猫双11十周年,阿里巴巴城市战略全面升级,全国400座城市全面参与线上线下狂欢。手机天猫APP也为北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京、苏州、天津、武汉、西安等12座新零售之城,量身定制集线上购物、智慧商圈、场景体验为一体的新零售城市生活“操作系统”。太古系购物中心进驻的几个城市:北京、上海、广州、成都,也都包含在新零售之城中,全面参与双11,与此不谋而合。
数字经济智库发布的《中国新零售之城竞争力报告》显示,各大城市重视新零售,积极打造新零售之城,有着发展战略层面的考量。新零售的基础在于数据,旨在通过技术变革和科技创新,提升城市商业效率,增强城市对人才、资本等的吸引力,从而获得长期竞争优势。毫不夸张地说,新消费将是未来十年中国经济发展的重要引擎,打造新零售之城将满足和创造新的消费,这或将重塑经济增长格局,为城市提供快速崛起的动力。全国各地积极打造新零售之城,有着发展战略层面的考量。毫不夸张地说,新消费将是未来十年中国经济发展的重要引擎,天猫与太古地产的全面深入合作,势必将将满足和创造新的消费,这或将重塑经济增长格局,为城市提供快速崛起的新动力。(刘莉)