专访荟诗蒋苏蕾：科技美容新批发，下一个创业蓝海

　　近年来，来自全球的各种功能、各种技术、各种设计的高端美容仪器大放异彩，“电光石火”般的场景，让不少从事传统美容业的决策者开始深思：科技美容是不是值得一试?如果将科技仪器应用到美容店里，能否留住老顾客，吸引新消费者，从而提升业绩呢?如果你也有这样的疑虑，我想蒋苏蕾女士带领荟诗品牌从生活美容到科技美容的转型升级之路可以给你一些启发。

　　左二为加拿大荟诗CEO蒋苏蕾女士

　　我们都知道，经过三十多年的发展，曾经赚得钵满盆满的传统生活美容，如今却深陷消费结构变化泥潭，面临激烈的竞争形势、老客户的流失、员工及房租等硬成本激增所带来的多重危机，“美业倒闭潮”也从“危言耸听”变成了铁板钉钉的现实。传统美业该如何突破瓶颈?这也一度成为了荟诗的转型难题。荟诗在发展之初就在中国遭遇了滑铁卢，采用传统思维销售的实体门店连续2年亏损，核心团队成员纷纷离职，使得这个新兴品牌曾一度陷入关门窘境。要想生存下去，唯有创新!当时，蒋苏蕾便暗下决心，一定要坚持走下去，几经思考和尝试之后，她决定走一条线上与线下营销相结合的新零售模式：以实体店为基础，通过线上店铺链接到线下专柜、顾客、经销商，再运用微信等新兴社交工具进行线上销售的模式。

　　在这种新型商业模式的驱动和蒋苏蕾女士的领导下，经过2年时间，荟诗集团实现扭亏为盈，迅速打开市场，从一个加拿大的小众化妆品，发展成为在中国市场遍布100个城市，明星产品加拿大天然冰川泥年产量达40吨的高端消费品，创造了2亿的营业额，对当地的美容业起到了领导型的作用。苏蕾因此在加拿大获得了极高的知名度。2016年10月，加拿大总理Justin Trudeau在温哥华的私人晚宴上，蒋苏蕾曾作为加拿大健康产品企业代表获邀出席。

　　2017年下半年，荟诗自主研发“微淘氪”软件，并成功以共享店铺及荟诗微淘氪作为社交零售平台，通过控制商品供 应链上游资源，同时将物料、IT、客服等开放给小微创业个体，通过产业链赋能和推广流量的社会众包，将自雇店主生意成本降到最低，让普通人也能轻松开展社交零售业务。自雇店主最大的挑战是需要持续的跟进顾客，微淘氪正是帮助自雇店主对每位顾客建立备忘录，定期回访，同时每笔交易能清楚的知晓利润及结算;对于团队负责人及团队成员，还能共享素材，以及显示客单价、连带率等社交零售的核心指标。微淘氪实质上是一个小型的EPR系统在自雇店主手机端的应用，微淘氪是小微店主的生意数据管理系统。微淘氪的应用也未下一步店铺增加科技美容仪器，更好的锁定顾客及为顾客提供深度美容服务奠定了数据管理的基础。

　　那么接下来的路怎么走?还能怎么转型?苏蕾告诉我们：不用怀疑，科技美容，已经成为了美业兵家必争之地。

　　那，科技美容为何可以帮助荟诗转型升级?

　　大环境下，消费迭代，消费群体发生了巨变，越来越追求智能化、快时尚化、细分化、轻医美化，而科技美容最小风险、最短化修复期的优点刚刚满足了消费需求。新的消费需求促进新的行业结构优化，也促使线下店转型升级，从而由此受益。

　　据了解，早在15年前，韩国、日本、台湾、意大利、美国就开始进入激光护肤领域，如今科技美容、仪器美容在国外的美容院已经占到90%以上的份额。而在国内，真正形成影响和趋势也就是从近几年开始。由此可见，科技美容在中国美业市场或将掀起另一番“时尚潮流”。

　　从生活美容到科技美容，以尖端、高科技、快时尚的美容仪器为代表，苏蕾再次带领荟诗找到了焕发美业新生的利器。由于电商的快速发展，任何商品顾客都可以通过虚拟的店铺购买到，实体店生存的核心是社交和服务，荟诗由最初把加加拿大美容院的“温哥华签名”系列的冰川泥SPA带到实体店铺，让顾客在高级美容院才能享受到的服务在荟诗的品牌专卖店内平民化，形成了一大批忠实的粉丝定期到荟诗的品牌专卖店享受“快餐式美容服务”，从而引领了行业催生了一批国产品牌追着这股风也在店内开展简单的美容服务;今天荟诗又更上一层楼，看到中国消费者对美容服务的进一步需求，在店铺引进定制开发的科技美容仪器，将德系无针水光以及小气泡，LED光动能等原本在高级美容院才会有的服务再一次平民化，同时利用自身研发及生产的优势，自主开发自有品牌的荟诗4D透明质酸原液用于无针水光仪器的导入液，以及荟诗品牌自己的小气泡溶液，跟市面上的通用美容院线产品差异化，为未来荟诗进军医学护肤品领域打开了一扇门。这一发展方向已经得到化妆品行业的研发领军人物以及北京陆军总院的皮肤科专家的首肯，引领化妆品行业的品牌向两级分化，一类走向以走量为导向更低端价格更大众化，而另一类以荟诗为代表，利用自身的研发、生产及供应链优势，进一步向垂直领域发展，为消费者提供定制化的一对一的服务，目前从荟诗已经开展科技美容的30+试点店铺的反馈结果，帮助消费者解决肌肤烦恼的满意度和由此带来的持续回店的顾客粘性，以及对生活美容产品的尤其是口服健康产品以及高端的北美西洋参系列的连带，都显示出比之前有一倍以上的提升。

　　与美容院盲目跟风、追求最大利润化，仪器厂家伪劣假冒、恶意营销、夸大炒作不同，在苏蕾带领下，推出定制化德系美容仪器作为荟诗转型升级的二次转型的第一步。

　　德系纳米水光，采用航空动力学原理，将液体以亚音速推出，同时专用喷头将药液爆破成5-20um的分子级微粒，打开皮肤通道，实现剥脱与扩张注入双重效果，直达真皮层，从而达到深层补水，治疗痤疮，修复皮肤屏障，嫩肤等效果，全面改善肌肤状况。

　　德系纳米真空小气泡，采用纳米级的气泡水配合真空负压原理，通过形成真空回路对皮肤进行深层清洁;能够保持长时间接触皮肤，与吸附作用相结合，促进剥离作用;彻底清除毛囊漏斗部的各种杂质，螨虫及油脂残留物。

　　LED光动能是采用光动力原理，激活深层细胞，让肌肤更好地进行新陈代谢。不同波长的光线被皮肤吸收后，光能被转化为细胞内能量，加速细胞生长过程循环，刺激纤维细胞产生胶原蛋白。对修复老化皮肤、痤疮皮肤、斑性皮肤、皱纹皮肤、过敏症状、日晒灼伤皮肤有显著疗效。

　　之后，苏蕾还将继续带领团队引进更多前沿的美容仪器来助力荟诗呵护“诗人”们美丽与健康的初发心。苏蕾说，科技改变生活，想要大幅度提升生活品质，让青春常驻，自然少不了科技美容。美容行业今年流行是“科技美”，互联网改变了时代步伐，各行各业都在寻求新的生存方式，在如今越来越多女性追求美的同时，美容不再只是美容，美容不再只是变美的事，而是被时代赋予新的价值和经济形式，形成了新的热点新的商机，将带给我们巨大的改变。

　　美，是每一个女人终其一生所追求与向往的，而科技美容让青春再次延续更是令人心动。在这个移动互联网时代，荟诗致力于打造科技美容行业，让每一位女性都能与年轻的自己再相遇。通过荟诗，我们希望每一位自雇和经销商都可以利用生活美容+科技美容来创业，让更多的美业经营者受益，也让更多的消费者受益。

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