专访蒋苏蕾：荟诗微淘氪引领社交批发新趋向

　　在联合利华，她历时半年，深入调查填补了当时上海官方统计局的资料空白而这也是改革开放以后外资企业在中国市场进行的首次零售网点调查；在欧莱雅，她是中国除总经理以外的第一批员工。在担任华东区域经理期间，将华东区对公司的业绩贡献从最初设定的25%增长到40%；在爱茉莉太平洋，她用5年时间，在中国市场引入兰芝（Laneige）和梦妆（Manonde），把爱茉莉中国公司做到中国化妆品行业前5位。她，就是不断致力于以变应变的美妆行业掌舵者——蒋苏蕾女士。

　　十年磨砺使她拥有了丰富的顶尖企业高层管理经验，并且创造和保持着九十年代至今大陆华人在业界跨国企业担任最高职务的记录。然而，蒋苏蕾并没有满足于此番美业成就，2007年她做了一个重要决定：自创荟诗品牌！并在2010年成功将这个天然有机的加拿大品牌引入中国。2017年，在社交电商新零售的浪潮下，她更是带领荟诗开始自主开发“微淘氪”软件，一款与微信无缝集成的社交电商软件，以期创造更大的社会价值。

　　今天移动互联改变了我们的工作和生活方式！但无论世界怎么变，1年还是365天，1天还是24小时，时间对谁都没有优配！正如荟诗品牌所倡导的：“工作是为了更自由美好的生活”，所以我们才要规划好人生，规划好我们的职业生涯。蒋苏蕾认为：家庭应该是个团队，新时代女性不应该只安于“家庭妇女”的角色，女性应该保持终生学习和锻炼，不断吸取最新资讯，这样女性在任意年龄阶段都能恒久保持吸引力。

　　社交电商，重要销售渠道

　　近年来，社会整体消费需求的升级，促使新零售时代加速到来，大众消费者对于购物体验产生了更高的要求。在这样的背景下，立足零售市场的蒋苏蕾女士带领荟诗准确抓住消费升级、科技进步的大趋势以及自身优势，率先转型探索“新零售”。

　　蒋苏蕾女士洞察共享经济时代下的社交零售新趋势，解读品牌的生命力在于基于信任和口碑的口口相传。她所带领的荟诗正是抓住了新时代下的这一次大众创业的机会，用“自雇+分享”的先进理念和利益下沉的价值观，开创出“共享店铺”的商业模式，通过店铺“班股众筹”链接到一个个创业个体。“共享店铺”的新零售模式优势在于利用现有实体门店，覆盖方圆1公里的陌生流量，同时店铺经营班股以实体店为信任背书，通过店内“冰川泥SPA”快餐式美容体验式服务提高成交率50%和连带率在3.5件产品客单价600+，以及好玩有趣的线下活动增加用户粘性及提高复购率到70%以上，荟诗在2017年用iPOS和微商城及后台iCRM实现产品和人最有效的链接。

　　荟诗微淘氪重新定义社交电商

　　2017年下半年荟诗开始自主开发“微淘氪”软件，并成功以共享店铺及荟诗微淘氪作为社交零售平台，通过控制商品供应链上游资源，同时将物料、IT、客服等开放给小微创业个体，通过产业链赋能和推广流量的社会众包，将自雇店主生意成本降到最低，让普通人也能轻松开展社交零售业务。

　　荟诗采用自雇的经营模式，即自己雇佣自己，通过互联网，以朋友圈粉丝的口碑传播带动发展团队的业务模式。自雇的工作状态是随意的，特别适合不愿受拘束同时又富有创造力的90后及在家工作的宝妈群体。自雇在一开始能调动单个创业个人的积极性，但到了一定的阶段，她们就会面临：忘记回访顾客、收入支出不清楚、图片存手机不好管理、看到团队伙伴发的优质朋友圈内容很难复制、收货地址不好管理、不知道何时该跟进顾客等诸多问题。。。于是蒋苏蕾女士带领下的荟诗自主开发了“微淘氪”系统，是一款与微信无缝集成的社交电商工具，能帮助自雇加盟商的管理订单从一笔新增订单开始，自动计算金额，自动生成发货内容的提醒，并根据这份订单涉及的产品的使用周期，提醒自雇销售当天、3天、3周及产品用完前2周回访顾客；同时记录顾客的消费并进行排序，让自雇能够分类管理，完善每个顾客资料，管理地址、管理皮肤肤质问题、同步微信的分组和标签、记录每一次跟进并设置回访提醒；此外还能跟伙伴一起共享优质素材，微淘氪集结了各类经典案例、Q&A；公司也会定期更新相关进口品检验检疫以及报关单、产品检测报告等，方便随时查询调用及分享给顾客。如此一来，自雇加盟商得以更好地服务顾客，顾客的粘性和复购率大大提高。2018开年，荟诗接连好消息不断，先是214情人节“我爱泥”活动单日热卖400万，女王节活动创造700万，4月1日北美西洋参系列发布会创造900万的业绩，520更是创造了1500万，一次次刷新单日销售记录，这样的成绩得益于蒋苏蕾女士带领团队开创的新零售模式，线上线下一体化的协同增效。就拿北美西洋参系列的发布会的平行路演，线下上海北外滩现场＋线上微信路演来说，蒋苏蕾女士在新零售模式下结合浪潮式发售，现场215位大团长作为“主播”面向她们背后的500个“诗人”社群，以及1000位自雇加盟商的朋友圈覆盖超过100万观众，犹如#醉玲珑#里的平行时空。

　　利用这种商业模式，荟诗集团成功将产品链接人的商业理念变成开拓市场，布局全国的关键。截止目前为止荟诗的产品销售覆盖了全国22个省，100多个城市，拥有单品牌店铺240多家，众筹店主及自雇团队超过1000人，链接VIP会员超过20万人，通过这些VIP顾客的社交裂变，荟诗的未来发展不可限量。

　　荟诗微淘氪引领未来趋势

　　互联网台风所向披靡，加速了电商与社交两座大山的堆积与屹立。10年之间，门户网站引领的1.0时代、电商平台开启2.0阶段和社交风行的3.0阶段相继独领风骚，而推动时代的发展以“人+连接”为核心的互联网自由与便捷的精神也愈加显山露水。蒋苏蕾女士深刻明白：“去中心”、“碎片化”、“场景化”的新时代价值，让人与人的连接和点对点的沟通真正建立起，随之而来以跨界整合社交和电商两大互联网发展模式的全新时代正在开启。因此，微淘氪的推出符合未来主流趋势，连接，关系，互动，信任，荟诗微淘氪将告诉我们，没有信任就没有成交的商业本质。

　　在新零售时代，荟诗微淘氪使得社交更加规模化，从前存在的忘记回访顾客，图片存手机不好管理，伙伴发的优质朋友圈内容很难复制，收货地址不好管理，不知道何时该跟进顾客的问题，统统得到了系统智能化的解决。与此同时，荟诗微淘氪也引领着品牌社交化，基于社交网络，把社会化媒体融入到品牌的市场营销之中，重新建立企业与消费者沟通和互动的方式，从而实现产品或服务的推广，宣传和销售。

　　荟诗微淘氪现向所有广大小微创业个体及宝妈朋友免费开放，欢迎您的加入。

　　（作者：求阙）