天猫发布618战报：海尔稳居大家电第1，高端智能趋向分明

 在继续了两周多的“狂欢”之后，天猫618“理想生活狂欢季”活动终于落下帷幕。日前，天猫发布了6月1日至18日各行业的战报。其中，海尔在大家电范畴稳居排行榜首位，在冰箱、洗衣机、冷柜的细分行业，海尔均排名第1，再次显示了品牌实力。

    冰洗冷热增幅分明 海尔稳居天猫NO.1

    近年来，线上购物曾经成为80、90后主力消费群体的重要消费方式，随着线上购物配送和售后效劳的日臻成熟，家电网购的比重越来越大。

    往年的天猫618，在家电范畴，海尔表现照旧微弱，稳居大家电第1。其中，海尔冰箱、洗衣机、冷柜均排在榜首，增幅辨别为60%、81%和55%，海尔热水器增幅更高达137%，在整个业绩中尤为显眼。此外，依托“世界第1家电品牌集群”的优势，海尔多品牌战略在天猫618中表现突出，除海尔外，其旗上品牌卡萨帝和统帅辨别完成408%和133%的同比增幅，对海尔全体业绩奉献较大。

    满足高端智能需求 海尔成用户首选

    与今年不同，往年“618”消费晋级趋向分明，用户更喜爱于安康、高端、智能的产品。海尔全空间保鲜冰箱、直驱变频洗衣机等中高端产品占比越来越高，千元以下热水器简直不见踪影。数据显示，在整个“618”时期，卡萨帝冰箱同比增长超越900%；T型冰箱629卫冕10000元以上销量冠军；Water Cooler系列冰箱同比增长超越600%；同时全空间保鲜冰箱552在天猫首发上市，成为用户家电换新、质量晋级的新选择。

    在洗衣机品类，海尔直驱变频洗衣机总销量同比增幅高达431%，其中，10kg柔护花开直驱洗衣机外行业4000元以上单品中销量排名第1；而海尔大容量洗烘一体机销量破万，增幅134%，异样位居行业首位。

    线上线下结合 海尔取得用户认可

    在“人单合一”形式指点下，海尔一直以用户为中心。往年“618”活动时期，海尔携手天猫在杭州嘉里中心运营了“海尔X天猫快闪店”，让用户从单纯的“网上张望”转型为“线下体验”，智趣互动吸引了诸多用户参与。据统计，6月16日至18日“海尔X天猫快闪店”曝光量为26.6万、线下曝光量超越4万，在为“618”增添兴趣的同时，也让人们见识到了不一样的生活、购物方式。

    除了消费体验的创新，“用户思想”还表现在新技术的使用上。海尔与天猫在供给链上的晋级项目“海天一色”，首批使用天猫预测产品“水晶球”，停止基于货品、货品分仓等维度的销售预测。自5月份以来，海尔销售订单预测精确率提升了10%，可以更迅速的对接用户需求，在“618”这种市场淡季，大大增加了好产品买不到的状况。

    良好的体验和精准的效劳成为联合用户和品牌的纽带。在“618”时期，天猫海尔官方旗舰店粉丝总量增至529万，稳居天猫平台大家电类第1。而在此时期，海尔的粉丝购置金额接近4亿，老客户复购的金额到达2.5亿，用户的订单也阐明了关于海尔的认可。