我与海尔——德米特里：2个秘诀让我们在俄罗斯完成增速第一

　　一个初入职场的新人从惊慌忐忑到宠辱不惊的蜕变？一个创业者从毫无眉目到熟习市场的生长？而对俄罗斯海尔来说，2年的工夫则让它完成了从一个外来品牌到外地知名品牌的跨越。

　　作为俄罗斯海尔的一名创客，德米特里·梅尔尼科夫同这个中国品牌一同走过了一段特殊的历程。“参加团队2年，我不只见证了海尔的飞速生长，本人也从中深受启示，我不懊悔本人的选择！”

　　（德米特里·梅尔尼科夫）

　　用户需求排在一切任务的第1位

　　半夜12点，位于中国青岛的人们在繁忙了一上午后，正在选择一份安康的午餐，而间隔中国青岛6300多公里以外的俄罗斯联邦鞑靼斯坦共和国切尔内市，新的一天赋刚刚开端。德米特里曾经吃完早餐走进办公室，海尔俄罗斯工业园洗衣机基地刚刚奠基，许多任务等候他处置。

　　“海尔冰箱曾经在去年完成了俄罗斯外乡化的转化，而如今，我们需求将这一形式复制到洗衣机产业。”

　　俄罗斯是世界疆土面积最大的国度，也是欧洲次要的消费市场，洗衣机是这里大型家电市场的第二大产业。宏大的商业时机吸引了博世、西门子、三星、LG、伊莱克斯等十几个欧美日韩品牌，中国品牌海尔也将其视作全球化幅员中的重要一环。

　　“俄罗斯是翻开中亚地域市场大门的钥匙，也是丝绸之路经济带进入欧洲的门户，我们必需在这里站稳脚跟。”德米特里表示。

　　其实，在俄罗斯这个宽广的市场中，有不少“Made in China”产品，不过这些产品大都选择了贴牌，这样一来，虽然外地用户用的是中国制造产品，但并不晓得这就是中国品牌，对品牌的后续市场拓展相当不利。

　　“在这里欧美日韩品牌的影响力很深，所以想要彻底翻开这片市场，必需坚持自主创牌，释放中国品牌的影响力。”

　　自主创牌是一条难走的路，投入高、风险大，不过这是海尔进入俄罗斯的第一原则。经过详细的讨论后，海尔以为，在自主创牌的根底上走差别化路途更为可行。海尔计划以“三位一体”外乡化战略来切入市场，“以用户为中心”成为其开展途径之一。

　　作为海尔俄罗斯白电产品经理，这也是德米特里的次要任务。“我次要担任产品的企划、竞品剖析和卖点提炼，因而需求时时对接用户。”

　　经过长工夫的接触用户，德米特里以为，俄罗斯用户容纳性强，在吸引外资方面有人文优势，并且随着经济复苏，人们的购置力提升，假如可以设计出贴合俄罗斯用户的产品，无疑将是事半功倍。

　　（海尔俄罗斯工业园）

　　德米特里团队走访理解到，俄罗斯的住房遭到天文环境、集中供暖等要素的影响，面积普遍较小，而居民又有日常衣物及时洗、大件衣物独自洗的习气， 对小体积、大容量的洗衣机尤为偏爱。“我们依据用户的需求，向俄罗斯市场推出了7公斤和8公斤型号的小箱体洗衣机，这关于住在小房子里的一大家子人来说，是完满的选择。”

　　关于德米特里来说，用户需求曾经排在了他一切任务的第一位，不只如此，他还将海尔引荐给了父母和冤家。“我希望让最信任的产品来呵护本人最亲的人，这样我才干对生活更担心。”

　　2年工夫感悟最深的是“团队协同”

　　在与德米特里的聊天中我们发现，他不止一次提到“团队高度协同”这几个字。在德米特里看来，除了将“用户”作为任务的重心外，团队协同也是他学到的十分重要的一课。

　　“之前俄罗斯经济接受了宏大压力，遭到人民币和美元汇率不波动以及原资料本钱下跌的影响，对我们展开业务相当不利，但是我们中俄团队成员目的十分分歧，这种高度协同让我们改变了形势、完成了洗衣机业务的增长。”

　　在团队协同下，2017年海尔洗衣机在俄罗斯的销售量是2016年的3倍，2018年第一季度，海尔俄罗斯产品完成销售额增速超100%，10倍于行业增幅，稳居行业第一。

　　“这是我见过的最好的团队，销售、营销、物流等部门在任务时十分协同，假如没有把团队协作放在第一位，我们不能够获得这样的成就。”

　　其实，无论是“以用户为中心”的运作形式，还是高度协同的团队合面前的深层牵引都源自于“人单合一”管理形式。在这个形式下，每一位员工都变为创客，在为用户发明价值中完成本人的价值共赢。

　　“参加这里之前，我就对这个中国品牌在业绩目标和根底创新打破方面的成就印象深入；离开这里后，我感遭到将会有更宽广的的开展前景。参加这个团队，我不懊悔。”

　　（海尔俄罗斯工业园暨洗衣机基地奠基典礼现场）

　　如今，随着海尔俄罗斯冰箱制造基地的正式运营和洗衣机基地的奠基建立，在遍及全球的“10+N”研发体系依托下，这个现在面临多种困难的中国品牌正向着高端市场转型。

　　2017年，海尔俄罗斯冰箱市场份额同期增长3.9%，增幅达81%，API（均匀批发价钱指数）到达150%；2018年1-4月份，海尔洗衣机在俄罗斯销售额增长300%，份额翻番，增速高于行业和第一竞品。

　　“参加团队2年，我不只见证了海尔的飞速生长，本人也从中深受启示。” 德米特里的感悟不只泄漏出海尔在全球的开展，更泄漏了中国品牌如今在世界的位置。