一副典型南欧面孔的朱塞佩·格拉西尼，管理着已经传承了四代、意大利最大的药妆集团企业。久富阅历的他，早已习惯旺盛蓬勃高速发展的中国市场，带给他的日新月异感。不过，亲眼目睹了天猫试妆魔镜的神奇，还有无人化妆贩卖的便利体验，依然给了这位意大利商业家和强烈的思维冲击。

　　意大利国宝药妆进中国

　　3月4日的上海中心，天猫金妆奖，各大厂家的琳琅妆品，占据了展览大厅里最吸睛的位置。LVMH、雅诗兰黛、欧莱雅、资生堂、高露洁和施华蔻等，全球各大集团及顶尖品牌纷纷参与;王子文、吴尊、苗苗、张梓琳等各路当红明星亮相金妆奖颁奖现场，直播吸引千万消费者观看;范冰冰甚至以美容仪品牌创始人身份，揭开了自创的FANBEAUTY天猫旗舰店的面纱。

　　人头攒动，摩肩接踵，到处都是洋溢着兴奋表情和各色妆式的潮流人群。现场参会品牌商家和天猫高管的口中，提到最多的一个词是：新零售。朱塞佩·格拉西尼和他的副手何塞·M·弗拉，挤在在一行中国面孔中，显得非常醒目。

　　他们非常兴奋地使用了第4代天猫试妆魔镜，阿玛尼、科颜氏，植村秀、Marc Jobs 和Bobbi Brown 等各家明星产品小样则应有尽有，扫描二维码，咔哒一声，就能像买可乐一样，拿走自己心仪的化妆品。这让他惊叹于中国的商业销售创新能力，“这将是未来。”

　　其实他早已下注，就在几个小时之前，他和天猫国际美妆负责人董文女士共同出席了签约仪式，选择了天猫国际作为中国市场独家的线上合作渠道，旗下20个子品牌将陆续全部引入中国，产品将贯穿护肤全线，并主要涉及医学护肤品、个人护理等专业领域。

　　朱塞佩·格拉西尼管理的格拉西尼集团(Istituto Ganassini)，是意大利知名的医疗级护肤品制造商，从事个人洗护、皮肤管理、体外机能保健与体内抗衰老等医学美容产品的研发、生产和销售，旗下药妆品牌“Rilastil”，因出色的玻尿酸面膜产品享誉全球，成为欧洲四大药妆品牌之一。

　　格拉西尼的历史可以追溯至 1918年的米兰生化制药厂，由朱塞佩·格拉西尼Giuseppe的曾曾祖父——帕维亚大学化学专业教授多梅尼科·格拉西尼(Domenico Ganassini)，在此基础上于1935年成立。

　　成立以来，格拉西尼在药理学和化妆品等专业领域不断超越自己、推陈出新，始终处于世界领先地位。意大利米兰、法国里昂，拥有五大实验室，以研究生产特效药品、化妆品、健康食品、卫生用品及其护肤保养产品，享誉遍及意大利、欧洲等20与国家及北美洲、中东、东南亚地区。

　　格拉西尼研究中心以健康、保养、抗衰老为主体，并以RILASTIL(维纳斯蒂尔)、BIOCLIN(世界知名洗护品牌)、VITADERMINA(世界知名的婴儿用品品牌)、GRAVIGIL(女性生理清洗)等等世界知名护理品牌系列产品深受广大顾客的钟爱。

　　2017年， Rilastil 和 Sensilis 两大品牌在中国市场有了快速的发展。在集团业务中，出口业务约占到了格拉西尼集团年销售额的 55%以上，公司产品出口目的地主要集中在西班牙、葡萄牙、法国、德国、土耳其、中东和中国。

　　新生代决定未来消费

　　中国日益增长的新生代化妆品消费市场，引起了朱塞佩·格拉西尼的极大关注。“他们增加非常迅速，非常多元化，急于寻求一些新的东西，他们非常非常时髦。”

　　天猫国际发布的《2017年度进口消费趋势报告》提供了去年国际消费的最新数据，显示中国的90后年轻人群已经成为国际消费市场的主力，95后年轻人群也已经暂露头角。

　　在天猫国际消费者中，有六成都是新增用户，其中90后和95后占比近五成;90后新增用户的消费占90后消费额超四成，95后新增用户的消费占95后消费额超六成，显示出强劲的增长趋势。

　　年轻消费势力愿意尝试新鲜事物、尤其是各种新国别、新品类、前卫/爆款类产品，也开始购买明星同款、大牌美妆及高端个护产品，膳食纤维、葡萄籽提取物和胶原蛋白等抗衰老和调理胃肠道保健食品，甚至保温杯都越来越受到90后和95后的追捧，并且喜欢互动内容频道尤其直播平台，催生多元消费需求。

　　逐渐成长为进口消费新势力的90后和95后，正催生着多元的消费需求。而平台所提供的更丰富的品质好物选择，更国际化的便捷消费方式，不仅促进进口消费习惯日渐养成，更是成为进口消费者接触尖端潮流，实现精品生活的一大入口。

　　他们对进口消费需求更精细、品类购买更多样。以美妆行业来说：美妆行业中对新概念的安瓶精华、水光精华粉底购买增多，需求更精致。天猫国际美妆行业产品的热度逐年提升，在2017年已占据总销售额三成，其中护肤和彩妆品类的占比最高。

　　塞佩·格拉西尼也提示到，中国的年轻消费者的变化非常迅速，获悉信息的路径及其多元化，“可以想象他们就是那些每天刷着微信、微博，每天不停地如饥似渴地在互联网上搜寻各种化妆品的信息和知识。他们不仅仅只关注品牌，表现出对于化妆品功能和皮肤肌理，以及药性的各种关注，他们明显不再是传统一代的消费者。”

　　新一代的消费机会背后也意味着新的市场难题，朱塞佩·格拉西尼坦言，“非常难以把握他们多元化的偏好和需求，而且这种复杂需求还在每天发生变化。他们更加群体化，更加关注意见领袖的态度，更加关注身份化，带有明显的社交属性。”

　　但立足于传统研发和生产的格拉西尼，开始走出自己的藩篱。朱塞佩·格拉西尼表示，集团要开始学会倾听和贴近中国的年轻消费者，“基于我们自身的科研和技术优势，来深入捕捉消费者的变化，从而针对性的开发满足他们需求的产品。”

　　在他看来，要想了解中国的新生代年轻人，天猫国际就是那个——唯一合适的平台。

　　天猫国际打造“小众品牌”

　　事实上，天猫正在赋予更多的像格拉西尼这样的企业以机会。

　　天猫总裁靖捷在金妆奖现场致辞中指出：“过去几年，从点到线到面，从整个美妆快销，整个天猫，到企业的品牌创新，品牌建设，到渠道管理，到供应链的运营，到消费者的运营，这些变化积累到了2018年的今天，会形成真正意义上的全面对于商业，特别是对于品牌零售行业全面的重构。”

　　利用天猫的数据银行，雅诗兰黛集团旗下品牌海蓝之谜与天猫会员体系全面打通，在天猫独家首发“年轻精华”、精粹液等一系列“年轻化”新品。一个经典案例来自欧莱雅集团旗下的顶级品牌兰蔻。目前，兰蔻天猫官方旗舰店已积累了511万粉丝。换算一下，在中国区线下渠道积累百万级的会员，兰蔻大约要花10年时间。

　　大品牌们已经尝到新零售的甜头：天猫新零售被列为“欧莱雅中国五力模型”当中的一力，欧莱雅中国首席执行官斯铂涵表示，新零售是欧莱雅中国致胜的秘籍。

　　但这并不只是巨头的游戏，小品牌们也在寻找他们的春天。2018年，天猫国际将打开更多的类似窗口，尤其是给予格拉西尼这样的企业，更多地打造品牌的机会。

　　《2017年度进口消费趋势报告》显示，2017年“小众国家”进口产品销售额增长迅速。同比增速最快的前十个国家中，希腊以体清洁产品夺魁，智利、波兰、匈牙利等也凭借葡萄酒、面膜、巧克力等受到消费者追捧。

　　对于这类“小众国家”的“小众产品”，天猫国际将致力于将其引进到中国，寻找更多的国家的“妙物”，致力于给更多的消费者打造丰富的购物环境，“让世界小如身边的街”。

　　截止2017年年底，天猫国际共引进了全球68个国家和地区近4000个进口品类16400个海外品牌，其中八成以上品牌为第一次进入中国市场，极大的丰富了国人进口消费的供给。

　　“比如药妆这个行业，你如果走在欧洲一些小的国家的街道上，你会发现这些国家的消费者，其实并不是每天只被那些国际大品牌围绕着，他们有很多本土的、小众品牌可以选择，它们更适合、也更理解消费者的肌肤特性，可以很好的满足小众的、多种多样的需求。”

　　2018年，天猫国际将更多的深入到这些国家，把更多当地好的消费品，更好的带给中国的消费者，让他们更加方便地可以购买到，“看到即得到”。